Reisebüro Venus GmbH:
In Zeiten von Corona
Corona und die wirtschaftlichen Folgen
Wir haben das Jahr 2020 trotz intensivem Arbeitseinsatz mit einem Umsatzminus von 86% abgeschlossen, obwohl Januar und Februar ja noch einigermaßen normal gelaufen sind. Seit März waren wir damit beschäftigt die gebuchten Reisen rückabzuwickeln und unseren Kunden die Gelder bei den Veranstaltern und Airlines zurückzuholen. Leider haben uns unsere Partner dies oft nicht sehr leicht gemacht, aber bis heute sind 99% der Beträge ausbezahlt und verarbeitet.
Das Team des Lufthansa City Center - Reisebüro Venus GmbH
Während viele andere Reisebüros Ihre Öffnungszeiten stark reduziert haben und Airlines und Reiseveranstalter zeitweise gar nicht mehr erreichbar waren, war unser Team/Büro durchgängig zu den normalen Öffnungszeiten für die Stornierungen, Umbuchungen, Fragen, Sorgen unserer Kunden und natürlich auch für neue Buchungen erreichbar! Leider haben uns einige Mitarbeiter zum Jahresende verlassen und sich branchenfremd umorientiert. Das ist für uns natürlich ein Rückschlag, denn den Erfolg unseres Büros haben wir zum Großteil unserem jahrelang konstanten und engagierten Team zu verdanken! Dennoch sind wir mit dem verbliebenen vertrauen Team für die Zukunft gut aufgestellt und freuen uns riesig auf den Neustart.
Wir sind derzeit noch weiter in Kurzarbeit und werden die Bürobesetzung dann je nach Bedarf immer weiter aufstocken.
Dank Kurzarbeit, staatlicher Unterstützung und unserer eigenen Gewinnrücklagen werden wir durch diese schwierige Zeit kommen!
Wir blicken vorsichtig optimistisch in die Zukunft und denken, dass der schlimmste Teil der Krise bereits hinter uns liegt obgleich 2021 sicherlich noch ein Übergangsjahr werden wird.
Die Privatreisen werden hoffentlich ab Sommer im europäischen Bereich mit entsprechenden Auflagen wieder möglich sein. Wir freuen uns sehr, dass zu Pfingsten schon mal die Balearen, Malta, die Algave und Dominikanische Republik nicht mehr zu den Risikogebieten zählen und uneingeschränkt buchbar sind!
Für den Sommer erwarten wir einen deutlichen Buchungsanstieg, da viele Leute sich nach Urlaub sehen. Allerdings ist die Auswahl an Reisezielen ja noch relativ gering, sodass gerade für die Ferien sicherlich die Kapazitäten schnell knapp werden. Wir können also jedem nur empfehlen, den Sommerurlaub möglichst bald zu buchen.
Lufthansa City Center Business Travel wurde im Ranking der WirtschaftsWoche erneut als bester Mittelstandsdienstleister unter den Geschäftsreiseanbietern ausgezeichnet.
In der Studie von „ServiceValue“ wurden unter anderem die Qualität von Produkten und Leistungen, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Servicequalität bewertet.
Über diese Auszeichnung freuen wir uns sehr! Sie beweist, dass unsere Kundenähe und unser Engagement gut bei den Kunden ankommen!
Verantwortlich für den Inhalt:
Lufthansa City Center
Reisebüro Venus GmbH
Bayerwaldstr. 2 A
D-93073 Neutraubling
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